Reguły

Wewnętrzne zasady hotelu "Prince Oleg"

1. Zgodnie z Regulaminem zakwaterowanie w hotelu dokonywane jest wyłącznie za okazaniem paszportu lub innego dokumentu tożsamości. Dzieci poniżej 16 roku życia są zakwaterowane po okazaniu aktu urodzenia.
2. Zapłata za zakwaterowanie w hotelu dokonywana jest zgodnie z ustalonym cennikiem. W przypadku zakwaterowania dzieci w wieku poniżej 5 lat z rodzicami w jednym pokoju opłata za pobyt dziecka nie jest pobierana.
3. Zapłata za usługi zakwaterowania z bezgotówkową formą płatności dokonywana jest w całości na podstawie wstępnych rachunków przesłanych przez Hotel na trzy dni przed przybyciem Klienta.
4. Płatność gotówką jest dokonywana, gdy goście (goście) rozliczą się w wysokości pełnej wartości za cały okres pobytu.
5. Szacowany czas pobytu w hotelu to 12:00. Waluta to UAH.
Wyliczenie opłaty za pobyt wynosi od 14 godzin od daty przyjazdu gościa, niezależnie od faktycznego czasu przyjazdu. W przypadku pobytów krótszych niż 24 godziny opłata jest naliczana za cały dzień, niezależnie od przewidywanej godziny.
6. Czas śniadania od 08:00 do 11:00.
7. Wcześniejszy przyjazd (do 10:00) i późne wymeldowanie (po godzinie 12:00) płatne są dodatkowo w wysokości 20 UAH za godzinę
8. Kontynuacja zakwaterowania w hotelu odbywa się przed czasem rozliczenia (do godziny 12:00) w obecności wolnych miejsc.
9. Wycofanie zbroi na wniosek grupowy (od 7 osób) bez zastosowania kar powinno nastąpić nie później niż 3 dni przed datą planowanego przyjazdu. Zmiany i uzupełnienia wniosku o rezerwację przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej.
10. Wycofanie zbroi na indywidualny wniosek bez zastosowania kar powinno nastąpić nie później niż 1 (jeden) dzień przed planowanym przybyciem.
11. W przypadku naruszenia warunków cofnięcia rezerwacji i niezależności administracja hotelu ma prawo do nałożenia następujących kar:
- W przypadku 100% przedpłaty za cały okres pobytu opłata za jeden dzień pobytu nie jest zwracana.
12. Starania gości w pokojach są dozwolone od 7:00 do 23:00.
13. Konieczne jest zachowanie ciszy od 23:00 do 07:00 rano .
14. Pozostawiając numer , klucz do drzwi numeru, po jego zamknięciu należy pozostawić administratorowi.
15. Mieszkańcy są zobowiązani do zachowania czystości w pokoju, do zachowania własności hotelu i przestrzegania zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
16. W przypadku rzeczy, które nie podlegają przekazaniu administratorowi , administracja hotelu nie ponosi odpowiedzialności.
17. Administrator ma prawo do odmowy pobytu, jeżeli:
- Przychodzące brakujące dokumenty, dokumenty są nieważne lub podejrzane, że dokumenty są fałszywe;
- Nie ma płatności za liczbę w ustalonej kolejności i wymaganej wysokości;
- Goście są zaniedbani, brudny wygląd, jest w stanie niższym lub pod wpływem substancji narkotycznych, nieadekwatne, agresywne zachowanie;
- Gość odmawia przestrzegania wewnętrznych zasad obowiązujących w hotelu.
18. Na miejscu zabronione jest:
- przekazać klucze do numerów innym osobom;
- Odejście w liczbie stron trzecich na czas jego nieobecności bez wcześniejszego ostrzeżenia ze strony administratora;
- Aby przechowywać w pokoju broń, toksyczne i łatwo groźne substancje i przedmioty niebezpieczne dla życia i zdrowia;
- do trzymania zwierząt i ptaków w pokoju;
- Stosować elektryczne urządzenia grzewcze, nie zawarte w zestawie pokoi, lampy świecowe;
- Przestawienie mebli bez koordynacji z administracją;
- Palenie w pokojach, a także w korytarzach i korytarzach hotelowych.
- Zaklęcie alkoholu i jedzenie w korytarzach i korytarzach hotelowych.

Administracja